Política de Privacidade

1. Introdução

A Wedge Corretora de Seguros ("Wedge", "nós" ou "nossos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site Wedge, aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços").

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

2. Informações que Coletamos

Para proporcionar nossos serviços de corretagem de seguros, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone.
Informações de Veículos: Modelo, marca, ano, placa, chassi, e histórico de sinistros (para seguros de automóveis).
Informações de Imóveis: Endereço, valor do imóvel, tipo de construção (para seguros residenciais).
Informações de Saúde: Declaração de saúde e histórico médico (para seguros de vida e saúde).
Informações Financeiras: Dados bancários para pagamentos e reembolsos.
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e funções utilizadas.

3. Como Coletamos suas Informações

Coletamos suas informações das seguintes formas:

Diretamente de você: Quando você preenche formulários, cria uma conta, solicita cotações ou compra um seguro.
Automaticamente: Quando você navega em nosso site ou usa nosso aplicativo, coletamos dados de uso através de cookies e tecnologias similares.
De terceiros: Podemos receber informações de parceiros seguradores, bureaus de crédito e outras fontes confiáveis para complementar as informações que você nos fornece.

4. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

Fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços de corretagem de seguros.
Processar cotações e contratações de apólices junto às seguradoras parceiras.
Prestar atendimento ao cliente e assistência em sinistros.
Enviar comunicações sobre seus seguros, renovações e novos produtos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo exigências da SUSEP.
Prevenir fraudes e proteger a segurança de nossos usuários e Serviços.
Realizar análises de mercado e desenvolver novos produtos e serviços.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com as seguintes categorias de destinatários:

Parceiros Seguradores: Para obter cotações, emitir apólices e processar sinistros.
Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, análise de dados e atendimento ao cliente.
Entidades Reguladoras: Quando exigido por lei, incluindo a SUSEP e outros órgãos governamentais.
Parceiros Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

6. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e políticas de segurança da informação.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

Acessar suas informações pessoais que mantemos.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de suas informações em determinadas circunstâncias.
Restringir ou opor-se ao processamento de suas informações.
Receber suas informações em formato estruturado e transferi-las para outro provedor de serviços.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@wedge.is

8. Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e fornecer funcionalidades personalizadas.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, permitindo que você navegue e use recursos como áreas seguras.
Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site, ajudando-nos a melhorar sua funcionalidade.
Cookies de funcionalidade: Lembram preferências e escolhas que você faz para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies de publicidade: Utilizados para apresentar anúncios mais relevantes com base em seus interesses e comportamento de navegação.

Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site e limitar sua experiência.

Cookies de terceiros

Nosso site utiliza serviços de análise como o Google Analytics para entender como os usuários interagem com nosso site. Esses serviços podem utilizar cookies para coletar informações sobre sua navegação.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail.

10. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@wedge.is
Endereço: Alameda Santos, 1827, Conjunto 112, Jardim Paulista - São Paulo/SP, CEP 01419-002

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de Outubro/2024.